O setor comercial é importante para planejar estratégias e alcançar sucesso das empresas. Este setor é composto por profissionais dedicados, como gerentes de vendas, representantes comerciais e analistas, cuja responsabilidade é impulsionar o crescimento e as receitas da empresa.
Na essência, os profissionais do setor comercial têm a função de desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas e objetivos estabelecidos pela administração da empresa. Eles lidam diretamente com clientes e parceiros de negócios, buscando oportunidades de mercado e estabelecendo relações comerciais sólidas.
O desafio para o setor comercial vai além das questões internas, exigindo também uma compreensão profunda do ambiente externo, como concorrentes e tendências de mercado. A equipe comercial deve estar pronta para agir proativamente, ajustando suas estratégias conforme necessário para enfrentar desafios e aproveitar oportunidades emergentes.
Este setor é responsável por tomar decisões importantes relacionadas a preços, promoções, distribuição e posicionamento de produtos no mercado. Além disso, a equipe comercial define como a empresa se apresenta aos clientes, destacando os benefícios de seus produtos e serviços de maneira convincente.
Além de apresentar os produtos aos clientes e concluir transações comerciais, profissionais que atuam nessa área também desempenham o papel de identificar as necessidades dos clientes, realizar pesquisas de mercado, descrever o funcionamento de produtos ou serviços, e oferecer suporte ao cliente após a conclusão da compra, sempre que necessário.